Доставка

Где бы не находился клиент интернет-магазина MYSTOMA, мы доставим заказ в нужное время, в оговоренной комплектации, в любую точку России. К вашим услугам собственная профессиональная курьерская служба по Москве и МО, почта, а так же лидер экспресс-доставок по России – EMS Russian Рost.

1354052186_box1

"Доставка в подарок"

В нашем интернет-магазине проходит акция "Доставка в подарок".

Регионы бесплатной доставки:
  1. Москва и МО(при заказе от 3000 руб. и весе до 3 кг) не более 10 км от МКАД.
  2. Москва и МО (при заказе от 6000 руб. и весе до 15 кг) не более 10 км от МКАД.
  3. Москва и Московская область от 10 до 30 км от МКАД (при заказе от 10000 руб. и весе до 15 кг)
  4. Россия (при заказе от 6000 руб. и весе до 4 кг)*

*• Бесплатная доставка до ПВЗ (пункта выдачи заказов) из списка (Скачать)
  • Бесплатная курьерская доставка по городам (Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород и область, Самара, Екатеринбург).
Ориентировочный срок доставки от 3-7 ми рабочих дней (без учета срока формирования заказа).
Бесплатная доставка Почтой России (не распространяется на доставку наложенным платежом, а также на доставку в отдаленные регионы России, относящиеся к 5 и 6 тарифной зоне.
Доставка почтой России возможна на ваш выбор и при отсутствии ПВЗ в вашем населенном пункте.

Акция не распространяется:

  1. на доставку курьерской службой EMS
  2. на доставку наложенным платежом (акция распространяется на предоплаченные заказы)
  3. на доставку в отдаленные регионы России, относящиеся к 5 и 6 тарифной зоне
  4. на авиа-доставку и доставку комбинированным способом
  5. акция не распространяется на доставку емс 5 и 6 зона и при отправки наложенным платежом!!!

delivery-mystoma

Курьерская служба MyStoma

Регион доставки: Москва и ближайшее Подмосковье (до 100 км от МКАД)

Стоимость доставки (цена зависит от населенного пункта, веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете):

Доставка по Москве и МО не более 10 км от МКАД - от 350 рублей.

Доставка от 10 до 30 км от МКАД - от 450 рублей.

Доставка от 30 км от МКАД - от 600 рублей.


Доставка товара осуществляется курьером на территории Москвы и МО (до 100 км от МКАД) в течение 1-4 рабочих дней с 10 до 18 часов. Временной интервал для доставки по Москве составляет не менее 4-5 часов, максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут. По МО временной интервал для доставки - в течение дня.
Заказанный товар вручается заказчику вместе с чеком. Проверяйте комплектность заказа при получении. Если обнаружилось, несоответствие с вашим заказом покупатель может вернуть курьеру товар с просьбой повторить заказ. Покупатель оплачивает стоимость товара и доставки на месте при получении товара и ставит отметку о получении заказа на накладной у курьера. При безналичной оплате товара, заказ можно получить по предъявлению документа, удостоверяющего личность.


Правила курьерской доставки: время ожидания, случаи отказа, тяжёлого груза, затруднённого подъезда до получателя:
• Минимальный интервал ожидания курьера покупателем - 4 часа. Максимальное время пребывания курьера у покупателя - 15 минут.
• Если доставку заказа не удается осуществить по вине получателя заказа (день, время и адрес доставки были согласованы с получателем, однако в согласованное время курьер не застал получателя по указанному адресу), повторная доставка оплачивается дополнительно.
•  Частичный отказ, т.е. отказ от одной или нескольких позиций заказа невозможен.
• Доставка тяжелых (от 20 кг) и/или крупногабаритных заказов осуществляется при наличии парковочного места на расстоянии не более 250 метров от подъезда. При отсутствии парковочного места на указанном расстоянии курьер связывается с получателем заказа по телефону и предлагает на выбор следующие варианты:
o получение заказа непосредственно у машины,
o организация проезда на территорию дома/предприятия или парковки ближе к подъезду без нарушения ПДД (ожидание не более 15 минут),
o перенос доставки на другой день и по другому адресу (повторная доставка оплачивается дополнительно).
• Если въезд на территорию вашего дома/предприятия ограничен, вы можете уточнить номер машины курьера заранее, чтобы подготовить пропуск.
• Доставка тяжелых (от 20 кг) и/или крупногабаритных заказов выше третьего этажа осуществляется при наличии лифта.


санкт-петербург

Курьерская доставка по городам (Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород и область, Самара, Екатеринбург и др.)

Доставка товара курьером Санкт-Петербург

Доставка осуществляется в пределах КАД, а также в Авиагородок, Всеволожск, Горелово, Колтуши, Колпино, Красное село, Кронштадт, Левашово, Лисий Нос, Ломоносов, Мурино, Новое Девяткино, Ольгино, Осиновая Роща, Парголово, Петродворец, Пушкин, Ржевка, Рыбацкое, Стрельна, Шушары, Юкки, Янино-1, Янино-2.

Стоимость доставки от 250 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 2 х рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Доставка товара  курьером  Нижний Новгород и Нижегородская область

Стоимость доставки от 310 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 3-7 ми рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Доставка товара курьером  Самара

Стоимость доставки от 380 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 3-7 ми рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Доставка товара курьером  Екатеринбург

Стоимость доставки от 440 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 5-6 ти рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Стоимость курьерской доставки в другие города России можно посмотреть при оформлении заказа или уточнить у наших операторов.


icon-post

Доставка Почтой России

Регион доставки: Россия (любой населенный пункт)

Стоимость доставки: Отправление осуществляется ценной посылкой, поэтому стоимость доставки будет зависеть от стоимости и веса заказа.

Обязательно укажите почтовый индекс. Оплаченный заказ в течении 1-3 рабочих дней передается на почту. Сроки доставки почтой, полностью зависят от работы почты. По прибытии заказа, Вы получите извещение. Получение посылки в почтовом отделении, указанном на извещении. Если посылка была повреждена (т.е. имеет внешние нарушения), то Вы можете отказаться от получения посылки, составив соответствующий акт. В этом случае посылка Вам будет выслана повторно или возвращены деньги. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения заказа.

Комиссия наложенного платежа составляет 2% от суммы заказа (включая сумму  доставки)

Уважаемые покупатели, несмотря на  все меры предосторожности и качественную упаковку жидкостей, в результате транспортировки заказа почтой России, EMC и PickPoint возможны повреждения упаковки. Поэтому заказывая жидкости, данными способами доставки покупатель несет ответственность за товар самостоятельно.


icon-ems

Доставка курьерской службой «EMS Почта России»

Регион доставки: Россия (любой регион)

Стоимость доставки: можно рассчитать с помощью калькулятора или по телефону 8 800 200 50 55 (звонок бесплатный из любого региона РФ)

ВНИМАНИЕ! Прежде, чем заказывать почтовую доставку, попробуйте самостоятельно рассчитать предположительную стоимость доставки в Ваш город с помощью калькулятора.

Курьерская доставка в кратчайшие сроки по принципу «от двери до двери» возможна практически везде. Но есть исключения (особо удаленные населенные пункты), поэтому возможность вручения "лично в руки"  курьером уточняйте в справочной службе EMS (8 800 200 50 55).

Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы EMS Почты России, и напрямую не зависят от Продавца. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории России. Предельный вес экспресс-отправлений EMS - 31,5 кг (по России). Максимальный размер в упаковке – 150 см; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см. Более подробную информацию можно получить на сайте http://www.emspost.ru/.

Комиссия наложенного платежа составляет 2% от суммы заказа (включая сумму  доставки)

Уважаемые покупатели, несмотря на  все меры предосторожности и качественную упаковку жидкостей, в результате транспортировки заказа почтой России, EMC и PickPoint возможны повреждения упаковки. Поэтому заказывая жидкости, данными способами доставки покупатель несет ответственность за товар самостоятельно.


Logo

photo_press_r_%7B5F70E13C-9C1D-4295-A722-3A3B1B32C782%7D

Постаматы и пункты выдачи PickPoint

Постаматы - это автоматизированные терминалы для выдачи заказов. С помощью постамата можно получить покупку в удобное для Вас время в ближайшем торговом центре.

Вы выбираете ближайший пункт выдачи PickPoint и ждете смс-уведомление. Узнать о состоянии доставки можно в любой момент с помощью мониторинга отправлений

Подробнее о системе PickPoint

Стоимость доставки PickPoint зависит от веса, габаритов товара, от региона доставки. Точную стоимость может рассчитать наш менеджер. 

Посмотрите видео инструкцию

Уважаемые покупатели, несмотря на  все меры предосторожности и качественную упаковку жидкостей, в результате транспортировки заказа почтой России, EMC и PickPoint возможны повреждения упаковки. Поэтому заказывая жидкости, данными способами доставки покупатель несет ответственность за товар самостоятельно.

С дополнительными вопросами Вы можете обратиться по телефону (495) 5094449 или по адресу: mystoma@gmail.com. Желаем Вам приятных покупок!

Обмен товара и его возврат

Обращаем ваше внимание, что согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55