Доставка

Где бы не находился клиент интернет-магазина MYSTOMA, мы доставим заказ в нужное время, в оговоренной комплектации, в любую точку России. К вашим услугам собственная профессиональная курьерская служба по Москве и МО, почта, а так же лидер экспресс-доставок по России – EMS Russian Рost.

1354052186_box1

"Доставка в подарок"

В нашем интернет-магазине проходит акция "Доставка в подарок".

Регионы бесплатной доставки:
  1. Москва и МО - при заказе от 3000 руб. и весе до 3 кг, не более 10 км от МКАД
    (доставка возможна Курьером или до Пункта выдачи заказов).
  2. Москва и МО - при заказе от 6000 руб. и весе до 15 кг, не более 10 км от МКАД
    (доставка возможна Курьером или до Пункта выдачи заказов)
    .
  3. Москва и МО - при заказе от 10000 руб. и весе до 15 кг, от 10 до 30 км от МКАД
    (доставка возможна Курьером или до Пункта выдачи заказов).
  4. Россия - при заказе от 6000 руб. и весе до 4 кг*

*• Бесплатная доставка до ПВЗ (пункта выдачи заказов) из списка (Скачать)
  • Бесплатная курьерская доставка по городам (Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород и область, Самара, Екатеринбург).
Ориентировочный срок доставки от 3-7 ми рабочих дней (без учета срока формирования заказа).
Бесплатная доставка Почтой России (не распространяется на доставку наложенным платежом, а также на доставку в отдаленные регионы России, относящиеся к 5 и 6 тарифной зоне.
Доставка почтой России возможна на ваш выбор и при отсутствии ПВЗ в вашем населенном пункте.

Акция не распространяется:

  1. на доставку курьерской службой EMS
  2. на доставку наложенным платежом (акция распространяется на предоплаченные заказы)
  3. на доставку в отдаленные регионы России, относящиеся к 5 и 6 тарифной зоне
  4. на авиа-доставку и доставку комбинированным способом
  5. акция не распространяется на доставку емс 5 и 6 зона и при отправки наложенным платежом!!!

delivery-mystoma

Курьерская служба MyStoma

Регион доставки: Москва и ближайшее Подмосковье (до 100 км от МКАД)

Стоимость доставки (цена зависит от населенного пункта, веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете):

Доставка по Москве и МО не более 10 км от МКАД - от 350 рублей.

Доставка от 10 до 30 км от МКАД - от 450 рублей.

Доставка от 30 км от МКАД - от 600 рублей.

Доставка по Москве и МО на следующий день возможна при оформлении заказа до 17 часов!!!  Если заказ оформлен после 17 часов доставка возможна на следующий день или через день.
Временной интервал для доставки по Москве составляет не менее 4-5 часов, максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут. По МО временной интервал для доставки - в течение дня.
Заказанный товар вручается заказчику вместе с чеком. Проверяйте комплектность заказа при получении. Если обнаружилось, несоответствие с вашим заказом покупатель может вернуть курьеру товар с просьбой повторить заказ. Покупатель оплачивает стоимость товара и доставки на месте при получении товара и ставит отметку о получении заказа на накладной у курьера. При безналичной оплате товара, заказ можно получить по предъявлению документа, удостоверяющего личность.


Правила курьерской доставки: время ожидания, случаи отказа, тяжёлого груза, затруднённого подъезда до получателя:
• Минимальный интервал ожидания курьера покупателем - 4 часа. Максимальное время пребывания курьера у покупателя - 15 минут.
• Если доставку заказа не удается осуществить по вине получателя заказа (день, время и адрес доставки были согласованы с получателем, однако в согласованное время курьер не застал получателя по указанному адресу), повторная доставка оплачивается дополнительно.
•  Частичный отказ, т.е. отказ от одной или нескольких позиций заказа невозможен.
• Доставка тяжелых (от 20 кг) и/или крупногабаритных заказов осуществляется при наличии парковочного места на расстоянии не более 250 метров от подъезда. При отсутствии парковочного места на указанном расстоянии курьер связывается с получателем заказа по телефону и предлагает на выбор следующие варианты:
o получение заказа непосредственно у машины,
o организация проезда на территорию дома/предприятия или парковки ближе к подъезду без нарушения ПДД (ожидание не более 15 минут),
o перенос доставки на другой день и по другому адресу (повторная доставка оплачивается дополнительно).
• Если въезд на территорию вашего дома/предприятия ограничен, вы можете уточнить номер машины курьера заранее, чтобы подготовить пропуск.
• Доставка тяжелых (от 20 кг) и/или крупногабаритных заказов выше третьего этажа осуществляется при наличии лифта.


санкт-петербург

Курьерская доставка по городам (Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород и область, Самара, Екатеринбург и др.)

Доставка товара курьером Санкт-Петербург

Доставка осуществляется в пределах КАД, а также в Авиагородок, Всеволожск, Горелово, Колтуши, Колпино, Красное село, Кронштадт, Левашово, Лисий Нос, Ломоносов, Мурино, Новое Девяткино, Ольгино, Осиновая Роща, Парголово, Петродворец, Пушкин, Ржевка, Рыбацкое, Стрельна, Шушары, Юкки, Янино-1, Янино-2.

Стоимость доставки от 250 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 2 х рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Доставка товара  курьером  Нижний Новгород и Нижегородская область

Стоимость доставки от 310 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 3-7 ми рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Доставка товара курьером  Самара

Стоимость доставки от 380 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 3-7 ми рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Доставка товара курьером  Екатеринбург

Стоимость доставки от 440 руб.  Цена зависит от веса и объема товара, поэтому точную стоимость можно просмотреть при оформлении заказа в личном кабинете.

Ориентировочный срок доставки от 5-6 ти рабочих дней (без учета срока формирования заказа).

Стоимость курьерской доставки в другие города России можно посмотреть при оформлении заказа или уточнить у наших операторов.


icon-post

Доставка Почтой России

Регион доставки: Россия (любой населенный пункт)

Стоимость доставки: Отправление осуществляется ценной посылкой, поэтому стоимость доставки будет зависеть от стоимости и веса заказа.

Обязательно укажите почтовый индекс. Оплаченный заказ в течении 1-3 рабочих дней передается на почту. Сроки доставки почтой, полностью зависят от работы почты. По прибытии заказа, Вы получите извещение. Получение посылки в почтовом отделении, указанном на извещении. Если посылка была повреждена (т.е. имеет внешние нарушения), то Вы можете отказаться от получения посылки, составив соответствующий акт. В этом случае посылка Вам будет выслана повторно или возвращены деньги. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения заказа.

Комиссия наложенного платежа составляет 2% от суммы заказа (включая сумму  доставки)

Уважаемые покупатели, несмотря на  все меры предосторожности и качественную упаковку жидкостей, в результате транспортировки заказа почтой России, EMC и PickPoint возможны повреждения упаковки. Поэтому заказывая жидкости, данными способами доставки покупатель несет ответственность за товар самостоятельно.


icon-ems

Доставка курьерской службой «EMS Почта России»

Регион доставки: Россия (любой регион)

Стоимость доставки: можно рассчитать с помощью калькулятора или по телефону 8 800 200 50 55 (звонок бесплатный из любого региона РФ)

ВНИМАНИЕ! Прежде, чем заказывать почтовую доставку, попробуйте самостоятельно рассчитать предположительную стоимость доставки в Ваш город с помощью калькулятора.

Курьерская доставка в кратчайшие сроки по принципу «от двери до двери» возможна практически везде. Но есть исключения (особо удаленные населенные пункты), поэтому возможность вручения "лично в руки"  курьером уточняйте в справочной службе EMS (8 800 200 50 55).

Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы EMS Почты России, и напрямую не зависят от Продавца. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории России. Предельный вес экспресс-отправлений EMS - 31,5 кг (по России). Максимальный размер в упаковке – 150 см; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см. Более подробную информацию можно получить на сайте http://www.emspost.ru/.

Комиссия наложенного платежа составляет 2% от суммы заказа (включая сумму  доставки)

Уважаемые покупатели, несмотря на  все меры предосторожности и качественную упаковку жидкостей, в результате транспортировки заказа почтой России, EMC и PickPoint возможны повреждения упаковки. Поэтому заказывая жидкости, данными способами доставки покупатель несет ответственность за товар самостоятельно.


Logo

photo_press_r_%7B5F70E13C-9C1D-4295-A722-3A3B1B32C782%7D

Постаматы и пункты выдачи PickPoint

Постаматы - это автоматизированные терминалы для выдачи заказов. С помощью постамата можно получить покупку в удобное для Вас время в ближайшем торговом центре.

Вы выбираете ближайший пункт выдачи PickPoint и ждете смс-уведомление. Узнать о состоянии доставки можно в любой момент с помощью мониторинга отправлений

Подробнее о системе PickPoint

Стоимость доставки PickPoint зависит от веса, габаритов товара, от региона доставки. Точную стоимость может рассчитать наш менеджер. 

Посмотрите видео инструкцию

Уважаемые покупатели, несмотря на  все меры предосторожности и качественную упаковку жидкостей, в результате транспортировки заказа почтой России, EMC и PickPoint возможны повреждения упаковки. Поэтому заказывая жидкости, данными способами доставки покупатель несет ответственность за товар самостоятельно.

С дополнительными вопросами Вы можете обратиться по телефону (495) 5094449 или по адресу: mystoma@gmail.com. Желаем Вам приятных покупок!

Обмен товара и его возврат

Обращаем ваше внимание, что согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55